코스메틱 제품군외에도 식품군도 유럽 대부분의 제품들은
제조년월이 기재된 제품을 찾아보기기 힘듭니다.

독일 식품 화장품법 (VERORDNUNG (EG) Nr. 1223/2009 DES EUROPAISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES uber kosmetische Mittel (Neufassung)에 따라 최근에는 대부분 개봉 후 사용기한이 표기됩니다.

1) 미개봉시 유통기한이 30개월 미만의 제품은 개봉 후 사용기한이 표기됩니다.
(유통기한 또는 제조일자의 표기 의무가 없습니다.)
2) 개봉 후 사용기한 표기가 되어 있는제품은 일정 기간을 두고 패키지가 리뉴얼 됩니다.
오래된 제품이 유통되지 않도록 관리하기 위한 방침입니다.

테스트굿에서 안내드리는 [유통기한 확인방법] 가이드를 참고해주세요
http://www.testgut.com/mall/evList_Guide_list.php?no=10

테스트굿 로그인하시면 [품절상품 판매알림] 서비스를 이용할 수 있습니다.
[테스트굿]어플을 설치 또는 PC 로그인 ▶ 관심상품 중 [품절상품] 클릭 ▶ [재입고 알림] 클릭시
해당 상품의 재입고 완료 후 고객님들께 알림메세지로 안내드리고 있습니다.

독일 화장품 제품 군은(특히 유기농 화장품의 경우) 은박마개를 하지 않는 경우가 많습니다.

첫째는, 독일 유기농 및 약국 화장품 회사들은 환경을 위해 포장을 최소화하려고 노력하며
꼭 필요한 경우를 제외하고는 은박마개를 사용하지 않습니다.
둘째는, 은박코팅 시 강한 열처리로 인한 유기농 성분의 변질을 유발할 수 있기 때문에
이를 의도적으로 하지 않는 경우가 있습니다. (특히 유기농 화장품의 경우)

이런 제품들의 모든 포장 재질은 쉽게 분해할 수 있는 친환경소재로 되어있으며
외코테스트 및 BDIH 등 독일의 유명 테스트 인증기관에서
인증 받은 제품들을 구매대행하고 있기 때문에 믿고 사용하셔도 됩니다.

독일 유기농 화장품 제품들의 특성상 고온에 노출될 경우 자칫 위험해 질 수 있는 부분을 최소화하기 위해
메이크업 류를 제외한 스킨 로션 등 제품은 용기의 80%정도를 채웁니다.

제품의 용량은 정량대로 정확하게 채워져 있으며 이는 혹시나 발생할지 모르는 용기의 이상이나
사용상의 불편함을 방지해주는 역할이므로 염려하실 필요는 없습니다.

테스트굿에서 등록되지 않은 제품에 대해 구매의뢰를 원하실경우
저희 사이트에서 판매되고 있는 제품 브랜드 범위안에서 구매의뢰가능합니다.

구매 원하시는 제품명, 이미지나 링크주소를 1:1 문의게시판 상품 문의에 남겨주시면
담당부서에 전달하여 수급가능여부 및 가격 등을 확인 후 재답변드리고 있습니다.

독일과 한국의 시차 문제와 의뢰된 제품에 대해 알아보는데 시간이 소요되므로
재답변 드리는데 다소 시일이 소요될수 있습니다.

그 외 저희사이트에 판매되고 있지 않은 브랜드 제품은 구매도움드리기 어려운점 양해부탁드립니다.

동일 입항일기준 건강기능식품 6개이하로 구매해주셔야하며, 수량 초과시 전량 폐기됩니다.

건강기능식품 6개 묶음 상품은 고객님들께서 구매하기 편리하도록 1개의 제품을 6개로 묶음등록한것이며
6개 묶음상품을 구매하면서 다른 건강기능식품을 추가로 구매하실 경우 제한수량을 초과하게됩니다.

또한 6개 묶음 주문 후 바로 6개 묶음 추가 주문시 입항일이 겹치게 될 가능성이 높으며
이 경우 한 주문건은 폐기될수 있습니다.

유기농 화장품은 방부제 및 (물과 기름이 섞일수있는) 유화제 등을 최소화하기때문에
급격한 날씨 변화로인해 유수분 분리현상이 나타날 수 있습니다.
이는 제품의 불량이나 이상을 의미하지 않으며 유기농 화장품만의 매우 자연스런 특징입니다.

이로인한 제품의 반품은 불가능한점 양해부탁드립니다.

제품을 수령하신후 상온에 보관하신 후 제품을 사용전 여러차례 세차게 흔들어 사용해주시기 바랍니다.

유기농 화장품의 경우 동일한 제품을 구매하시더라도
간혹 향이나 색상, 발림성 등이 달라지는 경우 역시 자연스런 특징입니다.

이는, 제품의 향을 위해 사용되는 천연오일의 원료가 수확되는 시점,계절,일조량등에 따라 색과 향이 다르며
이렇게 수확된 원료에 향과 발림을 일정하게 하는 화학성분등의 추가적인 작업없이 네이티브 원료를
그대로 사용하기 때문입니다.

안심하고 사용하셔도 좋습니다.

제품의 특징이기 때문에 이로 인한 반품은 어려운점 양해부탁드립니다.

제품마다 붙어있는 마크들은 유럽 내 테스트 인증기관의 마크입니다.

종류로는 세계에서 제일 깐깐한 BDIH가 있으며, 미국의 FDA보다 까다로운 외코테스트,
프랑스 독립적 검증연합기관인 에코서트와 Bio Vegan Natrue등 다양한 테스트 인증기관이 있습니다..

인증마크에 관련하여 아래 페이지에서 상세하게 확인 하실수 있으십니다.
인증마크 안내 : http://www.testgut.com/mall/evList_Guide_list.php?no=17

테스트굿은 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 유통되는 공식 제품만을 대행해드리고 있습니다.

로고나 아토베이비, 프리미엄 베이비 제품은
국내 수입, 유통업체인 로고나 **아를 통해 한국에서만 유통되는 제품입니다.

영어,독일어,프랑스어로 서비스되는 로고나 공식 홈페이지에서도 확인되지 않는 제품이며,
독일 현지에서 유통되지 않는 제품이기에 구매대행되지 않습니다.

참고로, 한국 외 국가에서는 파란색 로고나 베이비 제품만 판매되고 있으며
이외에도 산테 허* 토닉 , 알로에 **젤, 프리미엄 샴* 등의 제품 역시도
독일 현지에는 유통되는 제품이 아니기에 구매대행되지 않습니다.

저희 테스트굿에서는 유기농 식품 브랜드를 다양하게 구매도움드리고 있습니다.
유기농 식품을 구매했는데 향과 맛이 너무 역하다는 문의와
색상이 변질되었다는 문의를 주시는 분들이 간혹 계십니다.

저희도 최초 문의가 들어왔을때 각 제품의 본사측에 문의를 드렸었고
답변을 받은결과 이상이 없는것으로 확인되었습니다.

(브로첸 빵의 푸른곰팡이가 핀경우,
맥주효모나 사나투르 등 정제된 제품을 손가락으로 눌렀을때 쉽게 부서지는 경우 등 예외)

유기농 인증을 받은 식품의 경우 화학적 공정을 거치지 않기 때문에
원료가 가지고 있는 본연의 향을 제거하지 않아 다소 국내에서 판매되고 있는 식품보다
향과 맛이 강하며 원료가 재배된 시기에 따라 색상이 다를수 있는 특징이 있다고 합니다.
또한 향과 맛은 개개인의 느끼는바가 다르기 때문에 이러한 사항만으로 불량을 단정짓기 어렵습니다.

유기농 인증을 받은 식품이나 화장품 등에서 나타나는 특징의 한 부분입니다.
다만 향과 맛, 색상의 경우에는 반품의 사유가 되기 어려운점 많은 양해부탁드립니다.

그외 기타 의문이 드실경우에는 1:1게시판이나 카카오톡으로
제품의 상태와 문의사항을 알려주시면 독일 담당부서 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.

엘멕스 치약은 미개봉시 유통기한 30개월이상 제품으로 개봉후 유통기한 12개월이내 사용하시면됩니다.

엘멕스만의 독특한 제조일자 표기

현재 전세계로 판매되는 피지오겔의 모든 제품의 제조국은 아일랜드(IRELAND NOT ISLAND) 한곳입니다.
(브랜드가 피지오겔이며 제조사는 Stiefel사입니다)

참고로 말씀드리면 , 피지오겔은 2009년전후까지 독일에서 생산되다가
미국으로 인수합병이후 현재는 영국에서 인수합병되었다고 합니다.

테스트굿에서는 독일 구매대행 쇼핑몰로 독일 현지에 유통되는
독일 내수용(독일 현지인이 구매하는 조건과 동일한 제품) 제품을 수급하여
어떠한 추가작업 없이 수급된 상태 그대로 고객님께 발송드리고 있습니다.

테스트굿에서 구매대행 하는 모든 제품은
독일내에서도 정식으로 유통되는 유기농매장, 약국, 대형슈퍼등에서 판매되는 정품입니다.
안심하고 구매해주셔도 좋습니다.

물리적 자외선 차단제와 화학적 자외선 차단제는 대표성분으로 쉽게 구분할 수 있습니다.

물리적 자외선 차단제는 티타늄디옥사이드, 징크옥사이드 등의 성분이 들어갑니다.
거울과 같이 피부에 도달하는 햇빛을 반사시켜 주어 햇빛으로부터 피부를 보호는 방식입니다.
바른 즉시부터 효과를 볼 수 있으며, 피부자극이 매우 적다는 장점이 있어
예민한 피부를 가진 분들께 좋습니다.

화학적 자외선 차단제는 옥틸메톡시신나메이트, 에칠헥실메톡시신나메이트, 옥틸살리실레이트.
호모살레이드, 벤조페논 등의 성분이 들어갑니다.
자외선을 흡수하여 화학적 반응을 통해 열로 변환시켜 차단하는 방식입니다.
자외선 차단지수가 높다는 장점이 있으나(자외선 차단의 기능에 있어서는 큰 차이는 없으며)
오히려 피부에 자극을 주는 경우가 있을 수 있습니다.
특히, 영유아 또는 피부가 민감한 성인의 경우 벤조페논 같은 성분은 피하는 것이 좋습니다.

UVA에 대한 차단 효과를 표시하는 PA는 PA(Protention Factor of UVA)의 약자로
1996년 일본에서 시작된 지수이며 아직까지 전 세계적으로 표준화된 것은 아닙니다.

UVB의 차단 효과를 표시하는 SPF 또는 LSF는 SPF(Sun Protection Factor)의 약자로
유럽에서 통용되는 영문식 표현법이며 LSF(Licht Schutz Faktor)의 약자로
독일에서 쓰는 자외선 차단지수 표기법입니다.

독일 선제품의 경우 유럽의 식품 화장품법에 따라 별도의 PA 지수를 표기하지는 않으나
일반적으로 SPF(UVB)를 3정도로 차단할 때 PA(UVA)의 차단비율이 1정도라고 합니다.

자외선 차단 효과는 자외선 차단지수와 비례하지 않습니다.
썬제품을 바른 후 일정시간이 지나면 피부의 유분기나 땀에 의해 지워지기 때문에,
장시간 햇볕에 노출이 된다면 3~4시간마다 간격으로 덧바르는 것을 권장하고 있습니다.

[국민은행] 241101-04-300203 예금주:(주)테스트굿
[우리은행] 1005-602-210943 예금주:(주)테스트굿

테스트굿 사이트 맨 하단에도 입금계좌가 안내되어 있습니다.

1) 주문서 작성시 기재한 ‘입금자명'으로 입금시 신속히 입금확인(결제완료)됩니다.
2) 입금확인(결제완료)시 가입된 고객님 휴대폰번호 확인 문자를 발송드립니다.
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테스트굿 계좌로 입금후 입금확인이 지연될시에는
고객만족센터(02-864-0987 / 02-864-0981) 또는 1:1 게시판으로 문의주세요.

현금영수증은 무통장입금, 가상계좌이체(에스크로결제)로 결제 이용시 발급 받으실 수 있습니다.
결제방식과 관계없이 신청하신 현금영수증은 배송중 이후 다음날 자동 발급되고 있습니다.

세금계산서는 따로 발급되지 않으며 현금영수증으로만 (개인 또는 사업자) 발급됩니다.
이점 양해를 부탁드리겠습니다.

온라인입금 상태에서는 [마이페이지] ▶ [나의 쇼핑내역]
▶ [주문목록/배송조회]에서 고객님이 직접 결제방법을 변경하실수 있습니다.

1) PC로 로그인시 테스트굿 홈페이지 우측 상단 [마이페이지] ▶[주문목록/배송조회] ▶
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주문/결제 후에는 할인쿠폰(또는 적립금) 할인을 추가로 적용할수 없습니다.
이전 주문건을 취소후, 재주문하셔서 할인쿠폰(또는 적립금)을 적용하셔야 합니다.

이전 주문건의 취소는 주문서가 [제품준비중] 이전인 주문접수(미결제) / 결제확인까지만 가능합니다.

[제품준비중]에서는 주문서의 목록 추가 및 취소가 불가합니다.

죄송하게도 이미 결제완료된 주문건은 다른 카드로 재결제 및 할부개월 수 변경이 불가능 합니다.
이전 주문건을 취소후, 재주문을 통해서만 가능합니다.

이전 주문건의 취소는 주문서가 [제품준비중] 이전인 주문접수(미결제) / 결제확인 까지만 가능합니다 .

[제품준비중]에서는 주문서의 목록 추가 및 취소가 불가합니다.

카드결제시 해외카드로도 결제가능하십니다.
다만 해외카드로는 VISA, MASTER, JCB, DINERS 의 종류만 결제가능합니다.

아래 방법에 따라 인터넷 버젼 업데이트 또는 보안설정이후 다시 이용해주시면 됩니다.

1) PC로 로그인시 KCP 결제 플러그인 정상적으로 설치되었는지 확인해주세요.
▶ KCP 결제 플러그인 설치안내 바로가기 : http://kcp.co.kr/technique.plugIn.do [바로가기]

프로그램 설치 이후에도 동일하게 카드재결제가 안 될시에는
기술지원 서비스(원격지원 서비스) 를 이용하실 수 있습니다.
▶ 원격지원 서비스 바로가기 : http://kcp.co.kr/technique.info.do [바로가기]

그 이후 결제진행시에도 동일하게 카드결제 이상일경우 KCP로 고객님께서 직접 문의해주시기바랍니다.
KCP 대표번호 02-2108-1000

2) 모바일로 로그인시 아이폰일경우 설정 ▶ 사파리 ▶ 쿠키차단을 허용으로 변경
안드로이드일 경우 인터넷 설정 ▶개인정보 보호 ▶ 쿠키허용 체크로 변경

3) 크롬 이용시 ▶ 결제하기를 클릭시 하단에 뜨는 KCP 설치 프로그램을 실행해주신 후
결제하기를 다시 눌러주시면 결제가 가능합니다.

▶ 페이코 결제 이용시 URL창 오른쪽에 팝업차단을 클릭하여 해제 해주신후
결제하기를 클릭하시면 정상적으로 결제가능합니다.

계속해서 카드 결제가 진행되지 않을때에는, 각 카드사로 고객님께서 직접 문의해주시기바랍니다.

아래 방법에 따라 인터넷 보안설정 이후 다시 이용해주시면 됩니다.
설정이후에는 반드시 익스플로우 브라우저를 다 닫고 새로 열어 사용해주세요.

1) PC로 로그인시 [해결방법 1]
인터넷 익스플로우▶도구▶팝업차단▶팝업차단 사용안함
▶Internet Explorer의 팝업 차단을 해제하시겠습니까? "예" 체크

또는, 인터넷 익스플로우▶도구▶팝업차단▶팝업 차단 설정
▶허용할 웹 사이트 주소에 www.testgut.com 추가 체크

[해결방법 2]
보안설정이후에도 동일하게 결제창 생성이 안될시에는
페이코 고객센터 1544-6891 (내선2번)문의
▶원격지원서비스 바로가기 를 통해 안내받으실 수 있습니다.
http://www.payco.com/cs/notice.nhn

2) 모바일로 로그인시 사용중인 모바일 종류 (안드로이드폰, 아이폰) 과 모델명을 확인해주시면
담당부서로 문의후 다시 안내드리겠습니다.

테스트굿 우측 상단 [마이페이지] ▶ [나의 쇼핑내역] ▶ [주문목록/배송조회]
▶ 주문번호 오른쪽 재주문란에서 [취소] 클릭시
미사용된 적립금과 할인쿠폰은 고객님 아이디로 자동복구됩니다

비회원으로도 주문 가능 합니다.
다만 비회원으로 구매 시에는 테스트굿 회원이 받는 다양한 혜택
(상품 구매 시 할인쿠폰 사용, 구매금액의 적립금 혜택, 할인된 제품 가격 등)을 받아보실수 없습니다.

개인통관고유부호란,
2014년 8월 7일부터 개인정보보호법에 따라 주민등록번호 수집이 금지됨에 따라
주민등록번호를 대체하여 사용할 수 있는 나만의 국내수출입 전용 고유부호를 말합니다.

개인통관고유부호는 관세청에서 발급하며 수출입신고서에 기재하는 용도로 사용이 의무화되었습니다.

[일반통관]으로 개인통관고유부호가 꼭 필요한 경우는 아래와 같습니다.
* 개인통관고유부호를 필요로 하는 [일반통관 대상품목 제품군]
식품, 기능성화장품(미백, 주름개선, 선케어, 탈모관련제품군),
의약외품(치약, 생리대, 염색제, 데오트란트 등)

그 외에는 개인통관고유부호를 필요로 하지않는 [목록통관 대상품목]에 해당됩니다.

다만, [ 목록통관 대상품목] 이라도 아래의 경우 개인통관번호를 요청할 수도 있습니다.
① 동일입항일 기준, 미화 150달러가 넘을시
② 세관장의 판단여부에 따라

좀 더 자세한 내용은 ▶ 개인통관 고유부호 발급안내 가이드 를 참고해주세요 http://www.testgut.com/mall/evList_Guide_list.php?no=8

관부과세란? 소비자가 해외에서 국내로 물건을 들여올 때 각각의 물건에 대해 적용되는 세금입니다.

1. 동일 입항일 기준 자가소비 면세 범위 안내 동일 날짜 입항일 기준, 자가소비 면세범위는 장바구니 기준 20만원 이하이며,
동일 날짜 입항일 기준, 자가소비 면세범위 초과시 관부과세(대략 20%)가 부과되며
부과된 관부과세는 고객님께서 납부해주셔야만 제품을 수령할 수 있습니다.

2. 동일 입항일 기준 자가소비 면세 범위내 이용하는 방법 안내 - 동일한 국가 발송, 동일한 날짜에 입항될경우 합산과세 대상이 되어 관부과세가 부과됩니다.
- 테스트굿에서 구매한 제품은 수급 상황에 따라 출고일이 다릅니다. [평균배송일 영업일기준 5일~6일]
- 이전 주문건이 미출고[제품준비중]일때 다시 주문할 경우 동일한 날짜에 입항될 수 있습니다.
- 테스트굿에서 여러건을 주문하기 원하시는 고객님은
꼭 이전 주문건의 출고[배송추적]을 확인후 주문해주셔야합니다.

3. 테스트굿의 책임범위 안내 - 테스트굿은 상품구입 및 세관통관업무 일체과정을 대행하는 대리자의 업무를 수행합니다.
- (수령하시는) 고객님께서 수입자의 신분으로 세관통관의 주체가 됩니다.
- 통관업무의 대리수행을 위해 고객님의 개인통관 고유부호가 필요한 경우가 있으며,
개인통관고유부호는 통관시 세관에 제출하는 용도로만 사용됩니다.
- 테스트굿은 통관시 발생될 수 있는 세금에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 자가소비면세범위를 잘 지키시어 현명한 쇼핑을 하시기 바랍니다.

4. 합산과세 안내 2015년 3월 13일 시행된 [수입통관사무처리에 관한 고시]에 따라
동일 국가로부터 발송되어 동일 날짜에 국내 입항시 합산과세 대상이 되며
서로 다른 둘 이상의 국가로부터 반입한 물품은 합산과세 대상에서 제외됩니다.

테스트굿(독일)과 봉쥬팜(프랑스)/시드니캥거루(호주) 구매제품이 동일입항되어도 합산과세되지 않습니다.

동일 입항일기준 인천세관 통관시 제한수량 품목은 다음과 같습니다.

건강기능식품 6개 이하
- 건강기능식품 6개 묶음 상품은 고객님들께서 구매하기 편리하도록 1개의 제품을 6개로 묶음등록한것이며
6개 묶음상품을 구매하시고 추가로 건강기능식품을 구매하실 경우 제한수량을 초과하게됩니다.

꿀 5kg미만 (제품의 순무게 기준)
분유 5kg미만 (제품의 순무게 기준)
향수 60ml 1병미만

동일 입항일기준으로 제한 수량 초과시에
전량 폐기 또는 관부과세(및 특소세등)가 부과되오니 신중한 구매를 요청드립니다.

수령자님 성함(실명)과 기재하신 개인통관 고유부호가 다를시 통관이 지연됩니다.
또한, 수령자님 성함(실명)은 통관시 변경이 불가능하니 신중하게 기재해주세요.

2015년 3월 13일 시행된 [수입통관사무처리에 관한 고시]에 따라.
동일 국가로부터 동일 날짜 입항시 합산과세 대상이 되며.
서로 다른 둘 이상의 국가로부터 반입한 물품은 합산과세 대상에서 제외됩니다.

ex. 테스트굿(출고지/독일)과 봉쥬팜(출고지/프랑스)제품이 동일입항되어도 합산과세되지 않습니다.
ex. 테스트굿(출고지/독일)과 아이**(출고지/미국)제품이 동일입항되어도 합산과세되지 않습니다.

테스트굿은 주5회(월요일~금요일) 매일 독일에서 출고 하고 있습니다.
평균배송일은 제품수급에 따라 영업일 기준 5일~6일 정도 소요됩니다.

간혹, 독일 현지 수급상황에 따라 수급 및 출고지연시
고객만족센터에서 주문자님께 별도로 연락을 드리고 있습니다.

제품준비중 이전상태인 주문접수(미결제) 또는 결제확인시까지만
배송지정보(수령인/ 개인통관부호/전화번호/주소 등)를 고객님께서 직접 수정 가능합니다.

1) PC로 로그인시 테스트굿 홈페이지 우측 상단 [마이페이지] ▶ [나의 쇼핑내역] ▶ [주문목록/배송조회] ▶
수정을 원하는 주문번호 (오른쪽) 재주문란에 [수정] 클릭시 직접 변경가능합니다

2) 모바일로 로그인시 테스트굿 모바일 하단 [마이테굿] ▶[주문목록/배송조회] ▶
[주문리스트] 선택 ▶ [배송지정보] ▶ [배송지수정] 클릭

제품준비중 상태에서 부득이하게 배송지 정보를 변경하실 경우
고객만족센터 또는 1:1 문의게시글로 요청해주세요.
(다만, 독일 센터 출고 이후부터는 배송지정보 변경이 불가합니다.)

배송중 주소 수정을 원하실경우 우체국(T.1588-1300)로 직접 문의해주시기 바랍니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.

정확하고 신속한 우체국을 이용합니다..
우체국 택배는 배송당일 고객님들께 카카오톡(알림톡)으로 배송안내드리고 있습니다.

출고보류는 독일 센터 출고전까지 신청이 가능하며
고객만족센터(02-864-0987/02-864-0981) 또는 1:1 게시판으로 문의주셔야 가능합니다 .

또한, 출고 보류하신 주문건의 출고 원하실때에도
고객만족센터(02-864-0987/02-864-0981) 또는 1:1 게시판으로 문의해주셔야 발송됩니다.

테스트굿 어플을 설치하시면

항공 배송 시작/ 인천공항 도착/ 수입통관 완료 시 푸쉬 메시지로 배송 안내를 받아보실 수 있습니다.

배송 당일 우체국 택배에서 고객님께 카카오톡(알림톡)으로 배송안내드리고 있습니다.

독일에서 센터출고완료후에 배송상태가 [제품준비중] ▶ [출고] ▶ [배송중]으로 변경되며
배송추적시 독일 센터 발송일자/공항 도착시간/국내 택배현황 등 자세하게 확인 하실수 있습니다.

1) PC로 로그인시 테스트굿 홈페이지 우측 상단 [마이페이지] ▶ [나의 쇼핑내역] ▶ [주문목록/배송조회] ▶
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2) 모바일로 로그인시 테스트굿 모바일 하단 [마이테굿] ▶[주문목록/배송조회] ▶
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3) 비회원 주문시 테스트굿 홈페이지 우측 상단 [로그인] ▶ [비회원 배송조회]
▶ 주문번호와 주문자이름이 일치해야 조회가 가능합니다.

통관이 완료된 후에는 우체국 택배로 인계되어
(지역이나 날씨에 따라 다를 수 있으나) 평균 2일 내에 받아보실 수 있습니다.

한국이 아닌 나라로도 DHL을 통해 해외 배송 가능합니다.
다만, 테스트굿에서 진행하는 배송비 이벤트와 별도로 배송을 원하시는 각 나라별마다의 무게별 배송비가 적용됩니다.

차질없는 안전한 해외 배송을 위해 반드시 영업일 기준
한국 고객센터 영업시간 (am 9:30~ pm 6:00)내에 주문 및 결제완료를 요청드리겠습니다.

① 주문서 작성시 배송지정보를 한국으로(가족/지인 거주지) 기재해주셔야합니다.
② 결제완료 직후 1:1 문의게시판에
수령원하시는 현지 영문 주소 / 현지 연락처 / 수령인 영문 성함을 꼭 남겨주셔야합니다.
③ 해외배송비를 >무통장입금 해주셔야합니다.
④ 제품수급완료이후 DHL로 독일에서 해외배송을 시작합니다.

참고로 말씀드리면, 별도 결제하신 배송비에는 파손 등에 따른 보험적용 된 가격이며
국제우편물 협약에 의거해서 파손된 모든 경우에 손해보상은 수령인께서 신청해야합니다

DHL Packchen International 배송 비용입니다.

배송비 : 보험&추적 적용 -> (500유로까지) 보험O 추적O
규격 : 최소. 15 x 11 x 1 cm ~ 최대. 120 x 60 x 60 cm
bis 5kg 미만 = 57,000원
bis 10kg 미만 = 83,000원
bis 20kg 미만 = 116,00원
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